Politique d'annulation et de modification
tarif standard
Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.
Si le client annule dans les 7 jours précédant son arrivée, 100 % du montant total de la réservation sera facturé.
En cas de non-présentation, 100 % du montant total sera facturé.
Frais non remboursables
Le montant total de la réservation sera débité au moment de la confirmation.
Aucune annulation, modification ou remboursement n'est autorisé.
Modifications de réservation
Les dates peuvent être modifiées en fonction des disponibilités, à condition que la demande soit faite au moins 7 jours avant l'arrivée.
Les différences de prix entre les dates seront appliquées selon le tarif en vigueur.
Les conditions tarifaires initiales s'appliquent à l'intégralité de la réservation modifiée.
Départ matinal
Un départ anticipé est considéré comme une annulation volontaire.
Les nuits non utilisées ne sont pas remboursables.
Causes exceptionnelles
Dans des situations exceptionnelles et dûment justifiées, telles qu'une maladie grave, une urgence familiale ou des restrictions de voyage officielles, l'établissement peut proposer un changement de dates sans frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité.
Remboursements
En cas de remboursement, celui-ci sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour la réservation.
Le délai estimé est de 5 à 10 jours ouvrables, selon la banque.
Les conditions spécifiques du tarif sélectionné sont affichées avant la confirmation de la réservation et prévalent en cas de différence.
