SJ7 APARTHOTEL TÉRMINOS Y CONDICIONES

BESPOKE PROPERTY PROJECTS SL · NIF B21856653 Registro turístico: HG-005088-34 Placeta de Sant Joan, 7 · 17220 Sant Feliu de Guíxols · Girona · España pv@sj7.es · +34 663 768 808 · www.sj7.es Última actualización: 22 de noviembre de 2025 Estas Condiciones regulan todas las reservas y estancias en SJ7 Aparthotel. Al realizar una reserva a través de www.sj7.es o de cualquier plataforma de terceros, el huésped acepta íntegramente estas Condiciones.

⸻ Art. 01 INTRODUCCIÓN Estas Condiciones regulan todas las reservas y estancias en SJ7 Aparthotel, operado por BESPOKE PROPERTY PROJECTS SL. Al completar una reserva a través de nuestro sitio web (www.sj7.es) o de cualquier plataforma de terceros, el huésped (“usted”, “el cliente”) reconoce haber leído y aceptado íntegramente estas Condiciones.

⸻ Art. 02 RESERVA Y CONFIRMACIÓN

2.1 Confirmación de reserva Una reserva queda confirmada cuando el huésped: • proporciona información personal y de pago correcta • acepta la Política de Privacidad y estas Condiciones • recibe un correo electrónico de confirmación de SJ7 Aparthotel

2.2 Responsabilidad del huésped El huésped es responsable de garantizar que todos los datos proporcionados durante la reserva sean correctos. La información incorrecta puede provocar la cancelación de la reserva.

2.3 Derecho de rechazo SJ7 Aparthotel se reserva el derecho de rechazar una reserva si el pago no puede ser autorizado o si se sospecha actividad fraudulenta.

⸻ Art. 03 TARIFAS E IMPUESTOS

3.1 IVA Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA salvo indicación contraria.

3.2 Tasa turística de Cataluña La tasa turística de Cataluña (Taxa Turística) no está incluida en el precio mostrado y se cobra por separado al realizar el check-in según la legislación vigente.

3.3 Variación de tarifas Las tarifas pueden variar según temporada, disponibilidad, promociones o demanda. La tarifa confirmada en el momento de la reserva está garantizada.

⸻ Art. 04 POLÍTICA DE PAGO

4.1 Tarifa estándar • Se requiere una tarjeta de crédito válida para garantizar la reserva. • SJ7 Aparthotel puede realizar una preautorización hasta 7 días antes de la llegada. • El pago completo se carga 1–2 días antes del check-in o el día de llegada.

4.2 Tarifa no reembolsable • El 100% del importe de la reserva se cobra inmediatamente tras la confirmación. • No se permiten cancelaciones ni modificaciones.

4.3 Seguridad de pago Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe (cumple PCI-DSS). SJ7 Aparthotel no almacena ni tiene acceso a los datos de la tarjeta.

⸻ Art. 05 CANCELACIONES Y NO-SHOW

5.1 Tarifa estándar Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada Cancelación tardía / no-show 100% del importe de la reserva

5.2 Tarifa no reembolsable No se permiten cancelaciones, modificaciones ni reembolsos.

5.3 Salida anticipada Las salidas anticipadas se consideran cancelación y no se reembolsan las noches no utilizadas.

⸻ Art. 06 CHECK-IN Y CHECK-OUT Check-in desde las 15:00 Check-out hasta las 11:00 Check-in temprano / check-out tardío sujeto a disponibilidad y puede implicar cargo adicional. Los códigos de acceso digital se enviarán antes de la llegada por email o SMS. No hay recepción física.

⸻ Art. 07 REGISTRO DE HUÉSPEDES (REQUISITO LEGAL) De acuerdo con Orden INT/1922/2003, todos los huéspedes deben proporcionar: • nombre completo • documento de identidad válido • fecha de nacimiento y nacionalidad Los datos se transmiten a las autoridades mediante plataformas seguras como CheckInScan.

⸻ Art. 08 NORMAS DE LA CASA Las siguientes normas forman parte de estas Condiciones: • Prohibido fumar en interiores (Ley 42/2010) • No se permiten fiestas ni eventos • Solo huéspedes registrados pueden alojarse • Mascotas solo con autorización previa • Horario de silencio 22:00 – 08:00 • No superar ocupación máxima

⸻ Art. 09 DAÑOS Y DEPÓSITO El huésped es responsable económicamente de: • daños en la propiedad • limpieza excesiva • objetos faltantes • molestias a vecinos Puede realizarse una preautorización como depósito de seguridad.

⸻ Art. 10 RESPONSABILIDAD SJ7 Aparthotel no es responsable de: • pérdida o robo de pertenencias personales • accidentes por negligencia del huésped • fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, órdenes gubernamentales).

⸻ Art. 11 OVERBOOKING En casos excepcionales de overbooking o error técnico, SJ7 podrá reubicar al huésped en un alojamiento de igual o superior categoría sin coste adicional.

⸻ Art. 12 PROTECCIÓN DE DATOS Los datos personales se procesan conforme a GDPR (UE 2016/679) y la legislación española de protección de datos. Política completa: www.sj7.es/privacy-policy

⸻ Art. 13 LEY APLICABLE Estas Condiciones se rigen exclusivamente por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Girona, España.

⸻ Art. 14 INFORMACIÓN DE CONTACTO Entidad legal BESPOKE PROPERTY PROJECTS SL NIF B21856653 Licencia turística HG-005088-34 Dirección Placeta de Sant Joan 7 · 17220 Sant Feliu de Guíxols · Girona Email pv@sj7.es Teléfono / WhatsApp +34 663 768 808 Web www.sj7.es

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SJ7 APARTAHOTEL

Última actualización: 22.11.2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y las directrices de la AEPD, informamos a los usuarios del tratamiento de sus datos personales en relación con el sitio web www.sj7.es y los servicios ofrecidos por SJ7 APARTAHOTEL, gestionado por la empresa titular BESPOKE PROPERTY PROJECTS SL.

⸻ 1. Responsable del tratamiento Responsable: BESPOKE PROPERTY PROJECTS SL NIF: B21856653 Nombre comercial: SJ7 APARTAHOTEL Dirección: Placeta de Sant Joan, 7, 17220 Sant Feliu de Guíxols, Girona, España Número de inscripción turística: HG-005088-34 Teléfono: +34 663 768 808 Correo electrónico: pv@sj7.es

⸻ 2. Datos personales que recopilamos Recopilamos y tratamos los siguientes datos: • Nombre, apellidos y documento de identidad • Teléfono, correo electrónico y dirección • Datos de pago (procesados por plataformas seguras) • Información de la reserva (fechas, preferencias, número de huéspedes) • Datos técnicos (IP, cookies, navegador, dispositivo) • Datos requeridos por normativas policiales y fiscales

⸻ 3. Finalidades del tratamiento Tus datos se utilizan para: • Gestionar reservas y solicitudes • Enviar confirmaciones, instrucciones de acceso y comunicación operativa • Cumplir con la legislación española (registro de viajeros, facturación, impuestos) • Gestionar pagos, cancelaciones y modificaciones • Mejorar la seguridad del establecimiento y prevenir fraude • Optimizar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web No se toman decisiones automatizadas con efectos legales significativos.

⸻ 4. Base jurídica del tratamiento El tratamiento se realiza en base a: • Ejecución de un contrato (reserva de alojamiento) • Consentimiento del usuario • Obligación legal (Orden INT/1922/2003, normativa fiscal) • Interés legítimo (seguridad, mejora de servicios)

⸻ 5. Cesión y comunicación de datos Tus datos podrán comunicarse a: a) Por obligación legal • Policía/Guardia Civil (registro de viajeros según Orden INT/1922/2003) • Agencia Tributaria • Administraciones públicas competentes b) Encargados del tratamiento Bajo contrato conforme al Art. 28 RGPD: • Smoobu GmbH (gestión de reservas) • Stripe Payments Europe Ltd. (procesamiento de pagos) • CheckInScan (registro policial de huéspedes) • Servicios tecnológicos (hosting, email, seguridad) No realizamos transferencias internacionales sin garantías legales adecuadas.

⸻ 6. Plazo de conservación Los datos se conservarán: • Mientras dure la relación contractual • Según plazos exigidos por la normativa fiscal (mínimo 5 años) • Datos de registro de viajeros: según la normativa aplicable • Datos de marketing: hasta solicitud de supresión

⸻ 7. Derechos del usuario Puedes ejercer tus derechos de: • Acceso • Rectificación • Supresión • Limitación • Portabilidad • Oposición Enviando un email a pv@sj7.es, junto a una copia de tu documento de identidad. Si no estás satisfecho, puedes reclamar ante la AEPD: www.aepd.es

⸻ 8. Seguridad de los datos BESPOKE PROPERTY PROJECTS SL implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a: • pérdida, • acceso no autorizado, • alteración, • divulgación, • ataques informáticos. Los pagos se procesan únicamente mediante plataformas certificadas PCI-DSS (Stripe).

⸻ 9. Cookies Este sitio utiliza cookies técnicas y, en su caso, analíticas. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

⸻ 10. Modificaciones de la política Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será siempre publicada en esta página.

Normas de la Casa — SJ7 Aparthotel

Gracias por elegir SJ7 Aparthotel. Estas normas se aplican a todos los huéspedes y son obligatorias según la normativa turística de Cataluña.

1. Horario de silencio • Horario de silencio: 22:00 – 08:00. • Se prohíbe cualquier ruido excesivo o comportamiento que moleste a los vecinos. • Respete a los vecinos en pasillos, escaleras y zonas comunes.

2. Prohibición de fiestas • Las fiestas o reuniones están estrictamente prohibidas. • Solo los huéspedes registrados pueden acceder al apartamento.

3. Política de no fumar • Está prohibido fumar dentro del apartamento (Ley 42/2010). • Solo se permite fumar en zonas exteriores designadas. • Se aplicará un cargo de limpieza si se fuma dentro.

4. Ocupación máxima • No se puede superar la ocupación máxima indicada en la reserva. • Los huéspedes adicionales requieren autorización previa.

5. Seguridad • Los códigos de acceso son personales y no deben compartirse. • Cierre siempre puertas y ventanas al entrar o salir.

6. Daños y limpieza • Los huéspedes deben mantener el apartamento en buen estado. • Los daños o limpieza adicional pueden implicar cargos extra.

7. Conducta prohibida • Se prohíben actividades ilegales, drogas o armas. • Cualquier comportamiento que altere el orden público puede implicar expulsión inmediata.

8. Seguridad de los niños • Los niños deben estar supervisados por un adulto en todo momento.

9. Mascotas • No se permiten mascotas sin autorización previa.

10. Aparcamiento • SJ7 dispone de plazas de aparcamiento privadas con coste adicional. • Deben reservarse con antelación y están sujetas a disponibilidad.

11. Sostenibilidad • Separe los residuos en los contenedores correspondientes. • Apague luces y electrodomésticos al salir.

12. Check-out Hora estándar de salida: 11:00.

13. Incumplimiento Las infracciones graves pueden implicar cancelación de la estancia sin reembolso.